ホワイト歯科医院

予防センターが出来て以来１０年余ってのピンクのハガキのシステム。

患者様からの率直なご意見を聞かせて頂き、改善できますように努めています。が、

励ましのお言葉を頂く方が多く、スタッフ達は益々やる気を出しています！

お忙しい中、当医院の為にお時間をいただき、ハガキを書き、投函してくださいます事に院長はじめスタッフ一同感謝をしています！

定期検診が終わられるたびに、毎回、出してくださる方も大勢いらっしゃいます。

いつも、本当にありがとうございます。

そしてこの度、抜き打ちでスタッフ総勢が受けたアンケート調査『組織力診断』におき、

その評価が非常に高かった事、そして、実態として定着率の高さなど総合的な評価で、

１２月にホワイト歯科医院が受賞する事に決まり、東京で表彰される事になりました。

はじめは、辞退をしようかと考えたのですが、

今までの積み重ねがあり、今の状態になったので、ひとつの結果として、

ありがたく受ける事に決めました。

その模様はまた１２月に報告できればと思っています。

そして、今、ホワイト歯科医院の中では次のステップの為に計画が進んでいます。

その為に、開業３０年余り前の鉄筋コンクリートの建物の耐震の調査をしてもらいました。

３０年前のほとんどの建物は耐震不十分な為補強をしないといけない建物が多いらしいのですが、ありがたい事にホワイト歯科医院の建物は基礎工事骨組みがしっかりとなされている結果となりました。一安心で、次に向かえるようです。

いろいろな事が勉強になります！

本当に、死ぬまで勉強ですね。

９月になりましたね！

ブログもアップしようしようと思いながら、あっという間に日々が過ぎていき９月に入ってしまいました。

朝夕、空気が違いますね＾＾♬

ホワイト歯科医院の中では、毎日、患者様とドクター始めスタッフ間とのやりとりがあります。

また、セカンドオピニオンやカウンセリング等も常時治療以外に多くの時間が割かれています。

そんな中で、患者様の困っている訴えや想い等の言いたい事、伝えたい事、患者様の気持ちまで汲み取る事等のスタッフの能力の高さも要求されてきます。

また、一生懸命スタッフが患者様に話したとしても、患者様に通じていなかったら、それは話した事にはなりません！！！ので、きちんと患者様の中で消化されて行っているのかを確かめながらの、カウンセリングになります。

患者様の想いを大切にしながら、バックグラウンドや価値観を加味しながら、ベストの治療方法を提供し、技術でもって満足していただき、患者様の生活の質を上げて快適に生活していただける歯科治療医療。

常に、相手を思い、ちゃんと聞いてあげられる姿勢、

そして、的確な言葉で患者様に説明でき、お互い信頼ができる相互関係無くしては、

成り立たないと思う今日この頃です。

日常であってでも、

ちゃんと相手を思い、

向かい合う『言葉の大切さ』を痛感する昨今、お年頃なのであります。