- 嬉しい＼(^o^)／
- 更新日：2010年06月18日
昨日、
「ここのホワイトさんと巡り合ったのは、宝くじが当たったぐらい嬉し い＼(^o^)／」
と、私の手を取って喜んで下さったＴ患者さまがいらっしゃいます。
何十年もお口の中の痛みに苦しんで・・・
病院を転々とされ誰も分かってくれず・・・
このまま、死んでいくのかとさえ、諦めかけていたと。。。
検査と丁寧な問診とカウンセリング(自分で言うのもなんですが・・・)と、
薬剤の的確な処方とその方にあった独自の使い方、
生活習慣の改善と、質の良い正しい情報提供と、
サポート剤で、その方は快適な大阪に旅行して帰ってくることができました!(^^)!
昨日は、その報告に来てくださり、
Ｔさんの心からの笑顔に会った時、
スタッフ一同、心から、良かったと感激しました。
Ｔさん、ありがとう(*^。^*)
今、治療室の方でも、
他医院にかかっていて、変わってこられる患者さまが結構います。
仮歯のまま来られる方や、
何度もメールのやり取りの中、来られる患者さまや、
そんな患者さまにはより一層の気を使いながら、
お話をよく聴かせていただきながら信頼関係の構築も大切です。
と、、、、できるだけ、心がけてはいるのですが・・・
急患さんが多いと、いたらなくなって・・・
ドクターやスタッフの中で葛藤することも度々あります。。。
難しいですね<(_ _)>
お一人お一人、お口の環境だけではなく、
ライフワークも価値観も違いますものね(^^)/
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