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ワンシーン
更新日:2010年05月07日
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院長が記念に♪と買った『世界1の朝食』のガレット・デ・ロワ。
院長は時々、面白いものを買ってきます(*^_^*)

一生懸命誠意を尽くして尽くして、

残念な事に・・・

相手に通じない事ってありますよね(*v.v)。

そんな時は、一生懸命なだけに、腹が立つというより・・・
寂しい気がします(*v.v)。 。。。

昨日・・・そんな、場面がありました。。。


受付やスタッフ達はその方の事を一生懸命考えて考えて、

考慮させてもらっているのに、その上に、

受付で大きな声で無理難題な事を要求してくるのです(><)

受付は一生懸命説明させてもらっていたのですが・・・

聞く耳を持たずに毎週自分の事を主張してくるのです。


昨日は、連休明けで待ってる患者様も多く、

その中のお一人の方、K様が受付に来てくれて、
「あんた、何無理言よんな!
 この子も一生懸命説明しよるがな!
 大きな声出して、皆、不愉快やがな!」

そのK様の優しい言葉に、受付スタッフは
緊張していた感情が噴出し、泣き出すわ、
待合室の待たれていた患者様方たちは
微妙ににこにこして密かに手を叩かれるわ、

無理難題を主張されていた患者様は引き下がってくれました。(ほ〜っ)
(取っ組み合いになるのかとちょっと心配したのですが(><))

その、
患者様の為にスタッフ達は
考慮させていただいていた誠意が通じない事を
とても残念に感じると同時に、

その場を勇気を持って上手におさめてくれたK様
感謝の念で一杯になりました。・:*:・゚★,。・:*:・゚☆ (*v.v)。

開業して以来、こんな事はとても珍しく・・・
スタッフ一同、毎週少し驚いています。。。。。。。。(*v.v)。 。。。。。

K様!!!ばんざ〜〜〜〜〜〜〜い\(^o^)/


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昨日、また掘り立ての柔らかいたけのこを10本ほどいただきました♪
存分に、たけのこを楽しめますね(*^ー゚)b

そういえば・・・
先日も、銀行や郵便局や市役所で、大きな声で主張されている方を見ました(*v.v)。
もちろん、それぞれ年配の違う男性の方でした・・・

そんな方の姿を見たり同席したりすると何だか、
寂しくなりとりわけ気が滅入りますね(*v.v)。

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色んなところのお土産が届いています♪ありがとうございます♪

さ〜〜〜、今日もスタッフ一同、頑張って参ります。・:*:・゚★,。・:*:・゚☆ (^0^)/

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